Se um cliente entra num site de e-commerce e não realiza uma compra, o problema pode estar no layout. Isso mesmo, o design de loja virtual pode influenciar na conversão das vendas, uma vez que altera a experiência dos usuários.
Isso porque o comportamento das pessoas na internet é o de sempre buscar uma solução mais rápida e eficiente para suas necessidades. E a loja que proporcionar mais satisfação, certamente será mais bem-sucedida.
Assim, em um momento de crescimento exponencial na quantidade de negócios na web, o layout pode ser sim decisivo. Neste post, apresentamos 6 práticas fundamentais para um bom design de loja virtual. Confira!
1. Adote um layout condizente com a sua marca
Da mesma forma do logotipo, slogan e um conjunto de cores, o site do seu e-commerce também faz parte da sua identidade visual. Todos eles servem como apoio para reforçar a sua marca e destacá-la na mente dos consumidores.
Dessa forma, não dá para ter uma loja com um layout diferente dos outros elementos da sua marca. Por mais bonito e funcional que o site seja, ele precisa ser facilmente identificado como sendo da sua empresa.
2. Facilite a navegação no site
Já entrou em um site muito bonito, mas não encontrou nada do que procurava? Pois é, o seu cliente não pode ter essa mesma experiência no seu e-commerce. O design de loja virtual deve sempre considerar uma boa navegabilidade.
Para isso, crie menus simplificados, com abas destacadas e que facilitem a navegação. Da mesma forma, as fontes usadas precisam ser bastante legíveis e os ícones devem, de fato, levar o usuário aos locais indicados.
3. Crie um bom mecanismo de busca
Aquele espaço de busca com uma lupa deve estar bem localizado no seu site para que o usuário encontre um produto desejado na sua loja. Mas é importante lembrar que um bom mecanismo vai muito além disso.
É necessário que, ao buscar um produto, o sistema seja capaz de direcionar o cliente para o resultado exato ou o mais próximo possível. Assim, conte com um bom código e também, faça uma boa linkagem de palavras-chave.
4. Faça uma boa apresentação de produtos
Imagine que seu cliente em potencial finalmente tenha encontrado um produto desejado. No entanto, ele não consegue entender ao certo suas indicações, formas de uso e nem mesmo os ingredientes ou qualquer outra informação relevante. Situação completamente indesejada, não é mesmo?
Por isso, a página de cada produto precisa conter o máximo de dados, de modo que o cliente realize a compra com segurança e deseje voltar à sua loja outras vezes.
5. Cuidado com o excesso de propagandas
Colocar alguns anúncios na página é uma boa prática, afinal ajuda a incentivar a compra e a resolver a indecisão dos consumidores. No entanto, eles jamais devem ser usados em excesso. O melhor é que apareçam apenas um pouco no início e no meio na jornada, como na página inicial e a de produtos, mas fiquem fora do carrinho de compras.
6. Invista em um design de loja virtual responsivo
Uma prática fundamental e ainda negligenciada por muitos e-commerces. O fato é que boa parte das pessoas que compram na internet já adquirem produtos por meio de dispositivos móveis. Dessa forma, é preciso que o site se adapte aos diferentes formatos de tela existentes, como smartphones, tablets, laptops e desktops. Ou seja, o design de loja virtual deve ser responsivo.
Por fim, é bom destacar a importância de buscar profissionais com conhecimento especializado na área. Eles podem desenvolver estratégias que garantam um design eficiente e que impactem diretamente nos resultados da sua loja virtual.
Essas são apenas algumas práticas relativas ao design de loja virtual. Outros detalhes também podem fazer muita diferença, como as formas de pagamento, o atendimento e a variedade de produtos. Portanto, o sucesso do seu e-commerce depende de muitos fatores, principalmente da sua preocupação em sempre oferecer a melhor experiência ao usuário.
Gostou dessas dicas para um bom design de loja virtual? Quer entender melhor como montar o seu site? Então, entre em contato conosco e tire todas as suas dúvidas!